依照《中华人民共和国合同法》及有关法律，法规的规定，根据酒店装修工程施工的特点，双方在平等，自愿，协商一致的基础上，酒店装修工程（以下简称甲方）的有关事宜，达成如下协议：第一条工程概况

　　1.2工程内容及做法（详见附表1：酒店装修工程施工项目确认表。附表2：酒店装修工程内容和做法一览表）。

　　1.4工程期限____天，开工日期____年____月____日，竣工日期____年____月____日。1.5合同价款：本合同工程造价为（大写）：____________元（详见附表酒店装修工程报价单）。第三条甲方的义务

　　4.1开工前____天，为乙方入场施工创造条件。包括：搬清室内家具，陈设或将室内不易搬动的家具，陈设归堆，遮盖，以不影响施工为原则；4.2提供施工期间的水源，电源；

　　4.4施工期间乙方负责做好施工现场的保卫及消防等项工作；4.6参与工程质量和施工进度的监督，负责材料进场，竣工验收。第四条乙方的义务

　　5.1施工中严格执行安全施工操作规范，防火规定，施工规范及质量标准，按期保质完成工程；

　　5.2严格执行有关施工现场管理的规定，不得扰客人及污染环境；5.3保护好原酒店内的家具和陈设，保证酒店内上，下水管道的畅通；5.4保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场。第五条工程变更

　　工程项目及施工方式如需变更，双方应协商一致，签定书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期（见附表酒店装修工程变更单）。第六条工期延误

　　8.1对以下原因造成竣工日期延误，经乙方确认，工期相应顺延：（1）工程量变化和设计变更；（2）不可抗力；

　　8.4因乙方责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的，工期不顺延；因乙方原因造成工程质量存在问题的，返工费用由乙方承担，工期不顺延。第九条质量标准

　　施工过程中双方对工程质量发生争议，由_________部门对工程质量予以认证，经认证工程质量不符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由承包人承担；经认证工程质量符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由发包人承担。第十条工程验收和保修

　　10.2工程竣工后，乙方应通知甲方验收，发包人应自接到验收通知后两天内组织验收，填写工程验收单，在工程款结清后，办理移交手续

　　10.3本工程自验收合格双方签字之日起保修期为____月。验收合格签字后，填写工程保修单。第十一条工程款支付方式

　　（1）合同生效后，甲方按下表中的约定直接向承包人支付工程款：第一次开工日支付元 第二次双方验收合格支付元. 11.3工程款全部结清后，乙方应向甲方开具工程收据。第十二条违约责任

　　12.1合同双方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律，法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失。

　　12.3因一方原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失

　　12.5由于乙方原因，工程质量达不到双方约定的质量标准，乙方负责修理，工期不予顺延。12.6由于乙方原因致使工期延误，每延误一天向对方支付违约金____元。第十三条合同争议的解决方式

　　本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决；也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

　　14.1因工程施工而产生的垃圾，由乙方负责运出施工现场，并负责将垃圾运到指定的地点，

　　随着我国经济水平的快速提升，房地产事业的发展也变得越来越迅速，酒店数量也变得越来越多，尤其是一些星级酒店的出现，标志着社会经济水平的提升。随着人们的生活水平不断提升，人们的审美水平也有了一定的提高，酒店装修水平会影响到顾客的情绪，很多星级酒店都很注重室内装修，将室内精装修当做提升酒店竞争力的一个重要途径。五星级酒店的起点规格相对于一般酒店而言要高很多，而且五星级酒店的功能也更加完善，功能区的种类较多，比如会议区、餐饮区、客房区、娱乐区等，五星级酒店的室内装修是一个十分复杂的工程，在进行装修的时候，要对各个功能区域的基本功能进行考虑，同时要对功能区域的服务进行考虑，结合人文精神，提高酒店的室内装修水平，为使用者带来更好的体验和服务。五星级酒店装饰工程特点五星级酒店的室内精装修是为了对室内环境进行改造的重要过程，在精装修的时候，涉及到的工作较多，是一个复杂的系统工程，具体来讲，五星级酒店的室内将装修有以下几个方面的特点：第一，与室内装饰工程同时施工的工种多，比如给排水施工、土建工程施工、空调安装、消防系统施工、电力系统施工等，多个工种同时进行施工，会给施工现场带来较多的问题，导致施工过程中的组织管理难度较大。第二，对精装修的质量要求较高。五星级酒店本身的起点就比较高，对室内以及室外环境的要求很高，因此在进行室内装修的时候，无论是材料选择，还是装修工艺上，都有较高的要求。第三，工期比较紧张，作业的空间有限。酒店装修与一般的房屋装修不同，前者是为了供给消费者的，其工期相对比较紧张，在进行装修的时候，不能有太长的时间跨度，以免影响酒店的经济效益。另外，由于室内装修一般都是在室内完成的，空间有限，作业面积比较小，因此导致施工过程中的管理难度较大。第四，定制材料多、订货周期长。五星级酒店的室内装饰过程中，所需要的材料要求也比较高，很多材料都需要定制，比如石材和木材，造型要求比较多，定制时间也比较长，因此会对室内装修的工期产生影响。

　　1.提高质量管理意识在五星级酒店室内装修过程中，室内装修质量与设计人员、装修施工人员、管理人员的质量意识有很大关系，尤其是装修人员，他们的质量控制意识对整个装修项目的进度以及质量有很大影响。在五星级酒店室内装修过程中，装修单位应高度重视对装修人员的素质培养，应培养装修人员的质量意识和责任意识，根据五星级酒店的定位以及室内装修的特点，进行有针对性的培训，与其他工种的施工人员进行协调，从而积极加强对各种室内装修质量问题的解决。2.提前做好规划在五星级酒店的室内装修过程中应该要积极做好规划，仔细研究图纸，根据图纸的设计进行施工。尤其是当前的很多酒店客房，为了减轻楼面荷载、使得室内装修设计的平面布置更加灵活，一般都采用轻质隔断的方式，为了使后面定料和施工方便高效，在进行装修之前就应该要将同一房型的各隔断和空间尺寸做成一样的尺寸，也能便于各种施工材料的准备，对于装修质量的提升有很大的帮助。另外，在施工之前，应该要做好详细地规划，对于装饰装修中所需要的材料、机械等进行准备，并且要对所需的装修施工人员进行统计，组建装修队伍，对装修过程中的各种问题进行有效地规避。比如在装修之前应该要对脚手架进行搭建，而装修场地有限，在搭设脚手架的时候要对空间环境进行考虑，对脚手架的位置进行确定，尽量减少对装修施工的影响。3.加强五星级酒店室内装修设计与装修施工的对接管理在五星级酒店室内装修过程中，应该要加强设计与装修这两个环节之间的衔接，并且要加强对室内装修过程中的设计人员与室内装修人员的交接，从而使得装修人员能够按照室内装修方案进行装修施工，确保室内装修进度。在五星级酒店设计方面，要加强对五星级酒店的科学合理地设计，可以采用模拟技术对五星级酒店进行设计，同时要加强应急方案的制定，一旦出现了突况，能够采取相应的措施进行解决，能够在室内装修过程中及时做好调整。4.室内装修的要点（1）做好建筑室内装饰过程中的科学布局科学合理的布局对于五星级酒店室内空间的有效利用有很大影响，在五星级酒店的室内精装修过程中，室内空间感是一个十分重要的参数，要避免给人带来压抑的感觉，因此要进行整体地规划和设计，加强对室内空间的有效利用，使得室内空间的利用效率不断提高。比如可以加强对一些自然能源的利用，所以在装修过程中要对结构进行合理地设置，使得室内结构中可以有更多充足的空间对自然资源进行利用，确保室内装饰可以满足节能要求。（2）注重色彩设计在五星酒店室内装修过程中，色彩的设计是一个十分重要的环节，合理地对色彩进行应用，可以使得整个室内空间所带来的视觉感受更加和谐。首先，色彩设计要注意空间协调性。酒店室内的色彩设计受到很多因素的影响，在酒店的不同区域，其色彩设计也是不相同的，最重要的就是要保证各个空间之间的衔接很良好。因此在进行色彩设计的时候要有一个整体的规划，从全局出发，要对室内空间的主色调进行确定，酒店的室内整体色调要与酒店室内装修风格相吻合，要根据酒店的整体风格对房间的顶部、墙面、地面等重点位置的色彩进行规划，使得室内空间的整体颜色协调一致。在色彩的设计过程中，除了对不同的空间进行差别处理之外，还应该要注重色彩的立体型，使得室内的层次感更加明显。比如在对五星酒店的房间进行装修的过程中，很多物件的色彩都可以体现出整个房间的色彩风格，因此在对其中的细节进行装饰的之后，也要根据主色调以及整体的色彩分布情况进行具体设计，不要太过复杂的色系，也不要太过单调。比如在房间的色彩设计中，地面的色彩可以选择比较稳重的颜色，不宜用浅色，但是天花板则比较适合选择浅色。其次，在室内色彩的设计过程中，应该要注意色彩细节。可以借助色彩的重复以及相互之间的对应关系，突出一种厚重感和层次感。家具、窗帘和地毯等可以选择相近的颜色或者相同的颜色，让这些占据房间主要地位的物件搭配在一起，可以构建一个整体的色彩风格，同时，这种方式也可以使得房间内的色彩有一种连续感和统一感，让室内成为一个统一的整体。另外，不同区域的色彩设计是完全不同的，比如会议室的色彩设计应该要简单、稳重，大厅的公共空间色彩设计应该要给人营造一种宽阔、舒适的感觉，体现出层次感，因此适合采用冷暖色彩结合的方式进行设计。

　　马赛克壁画是在拜占庭时期随着教兴起的一种壁画形式，具有悠久的历史，蕴藏着深厚的艺术价值。它属于镶嵌装饰艺术，可以采用瓷砖、玻璃、石材、贝壳、金属等有色嵌片，应用在墙壁、顶棚或地面上的绘制图案来表现。由于马赛克壁画的单颗面积小，可以变换多种组合方式，环保、防潮等优势，被广泛应用到，酒店、车站、游泳池、KTV浴室以及家庭居室空间。

　　现代酒店和的公共空间一样，具有一套交通聚散、公共会客、私人休息空间。酒店会根据功能不同进行分区，每个功能分区有自己的性格特点。随着生活水平的不断提高，就要求现代酒店设计，应从色彩、形态、质感、尺度上给顾客一个明确的感受。所以酒店设计要十分注重酒店环境氛围的营造，不仅仅给予顾客温馨如家的感觉，而且还要给与顾客审美的愉悦和内心的享受。在现代工艺的不断发展下，马赛克壁画工艺对设计已经没有局限，利用不同色系和大小的方块，可以制作出多元化拼贴图案和具象图案，加上设计师丰富的想象力和巧妙的设计，马赛克壁画在酒店空间中通过颜色的多变，形式的多样，多种材质的搭配，配合灯光的处理，使酒店环境装饰效果呈现出高贵、典雅、温馨，变化无穷的艺术效果。

　　在现代酒店设计中马赛克壁画主要应用在酒店的大堂主题墙面、地面、顶面、柱面、回廊立面、酒店餐厅、舞厅。在壁画创作中，不同的空间尺度是壁画构图的一个重要因素，壁画的设计可以让压抑的空间变得宽阔，也可以让宽阔的空间变得压抑，所以在壁画构图时要考虑酒店各个功能区的空间尺度。马赛克壁画题材的设计受到酒店装修风格和位置的制约，要求壁画既要美化墙面与环境相适应，烘托酒店温馨、轻松的环境氛围，又必须体现酒店的高贵典雅的艺术品位。

　　在设计酒店时，大堂空间是人流活动最频繁的区域，也是顾客最关注的地方。设计师通常会采用一些大型的，均衡式构图，画面给人一种稳定感的但又不缺乏变化，马赛克拼贴图案壁画，用艺术的语言来体现整个酒店的主题，所处地理位置、城市历史文化、以及酒店所属行业和背景，同时也将会融入企业文化的象征寓意。而这些壁画要求构思完整可以具体、可以抽象，但是必须吸引宾客的注意及兴趣，过目不忘，使酒店的环境氛围成为酒店最有效，最直接的广告。

　　马赛克算是最小巧的装修材料，可以根据不同的排列拼贴方法在视觉上给人们律动，跳跃感。酒店内的曲面墙题，服务台或者是大堂的一些柱面，在设计这些墙面壁画是可以采用散点式构图或波浪式构图，这些构图没有形成视觉中心，但是注重与大堂背景壁画形成联系，虚实对比的关系；酒店的舞厅空间壁画设计时多选用波浪式构图或放射式构图，可以让人产生音乐般的旋律，给人自由欢畅的美感。马赛克与一些大块石材相比以自身精巧的身材，更能体现出它的优势，能随心所欲的铺设出不同的装饰效果，并且能够是墙面保持墙面完整平滑，并且使人们视觉上有一种流动感，耐人寻味。这也是马赛克壁画能在装修材料市场占据优势的原因之一。

　　对于在酒店空间的一些局部的墙面上，选用一些小幅马赛克壁画也可以点缀，装饰墙面例如一些欧式酒店，可以选用一些油画风景、人物、英文字画等拼贴图案，将会更加突出酒店主题特色，有出其不意的氛围效果。

　　马赛克壁画曾因色彩单调，材质粗糙，一度被人们冷落。而随着技术发展，现在的马赛克壁画，以绚丽的色彩，多样的材质、华美且极具视觉冲击力的造型，成为装饰材料的新宠。

　　现代马赛克壁画不再局限于一些古朴，单调的色彩，不同材质可以制作出很多鲜亮的颜色。如：鲜红、翠绿，艳黄，马赛克壁画呈现的色彩可以有纯色、同色、混色、金属色等多种搭配方式。还可以通过小面积色块进行色彩渐变，形成一些大面积装饰材料不可能出现得色彩关系。由于混色可以变换出丰富的样式，从而营造出无穷的变化空间，虽然给人的视觉上不是完整的图案，但是会让人感受到更多是随意、自由与奔放。马赛克壁画的色调需要考虑酒店空间的环境色彩和空间功能特点并与之相融合，使壁画空间功能上满足酒店不同功能区的和谐，还能满足现代人们的审美需求。如在酒店大堂、餐厅壁画色彩应柔和、温暖，使人感到舒适。酒店一些娱乐空间是酒店公共活动中最热烈最欢快的空间，则采用一些纯度比较高的色彩，力度较大，醒目例如鲜红、橙色、、浅绿等能让人感觉热情、有活力。

　　马赛克按照材质、工艺可分为若干不同的种类，在装修材料市场上多分为陶瓷马赛克、玻璃马赛克、贝壳马赛克、金属马赛克，可以根据环境需求选择合适材质的马赛克。陶瓷马赛克是最传统的，自身保留了瓷的细腻润泽和陶的质朴厚重感，有复古典雅的风格。玻璃马赛克主要特点就是典雅、大方、颜色绚烂，具有很强的反光性。所以玻璃马赛克多用于一些娱乐场所，如ktv、酒吧、泳池。在一些辅助灯光的照射下，墙面壁画晶莹剔透，给环境增添了一份神秘、浪漫的氛围。贝壳马赛克主要采用天然的贝壳材料，利用贝壳固有的一些色彩肌理，是墙面具有很强的装饰性和环保性。 金属马赛克由不同金属制成的特殊马赛克，在马赛克中算是一种奢侈品，适用于背景墙，充满金属质感的金色与银色，可以使装饰面显得更加熠熠生辉，金属马赛克是时尚、前卫、高档的代表。

　　再好的壁画也是在有光线的情况下才能欣赏它的美，所以酒店在设计壁画时应考虑到壁画的受光问题。白天可以采用自然光线，晚上则可以选择合适的角度，在不产生反光刺眼的同时，给壁画设计一些人工照明，灯光不是把壁画整幅照亮，可以照亮局部壁画，让壁画在晚上与白天产生不一样的装饰效果，给人以新鲜感。

　　马赛克壁画蕴含着丰富艺术文化，在日益变化、发展的今天，马赛克壁画在表现形式和材料上不断的创新，用事实告诉人类马赛克壁画自然，纯朴，时尚，魔幻、奢华的多变风格是其他装饰材料无发代替的。

　　1、乙方施工人员在施工前须进行一次消防安全培训教育，使施工人员掌握消防“三懂三会”( 懂得生产操作中的不安全因素及火灾的预防措施、懂得火场的逃生方法、懂得初起火灾的扑救方法，会报警、会使用各种灭火器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散）和酒店的有关管理制度，并由甲方向乙方施工人员核发临时施工出入证。

　　2、甲方负责对乙方施工现场的消防安全监督检查。每日进行一次防火检查，督促施工现场火险隐患的整改，并负责监督施工现场的灭火器材配备情况。

　　3、甲方负责对乙方施工现场的用电线路安装的监督管理。临时用电必须采用绝缘护套线，插座、插头要有可靠的绝缘保护，不得用裸线头代替插头，并保证线路不超负荷运行。

　　1、乙方进入施工现场，必须自觉遵守酒店的规章制度，必须佩戴施工出入证，无施工出入证者，酒店保安部按非施工人员处理。

　　3、乙方工作人员在施工现场严禁吸烟、用火，并有明显标志张贴。确属施工需要动用明火作业时，必须经酒店保安部门审批同意，并按要求落实防火措施、监护人和灭火器材。

　　4、乙方每天必须清除施工现场的木屑、刨花等可燃物品。作业后的氧气、乙炔瓶等应按甲方保安部门指定存放。

　　5、乙方对施工现场所用电器设备保持良好的工作状态，工作结束后，及时切断电源，排除隐患。

　　6、乙方在装修墙面、吊灯、铺设地毯作业时，如果用黏合剂和油漆等化学危险品应严格控制用数，并不得存放施工现场。

　　7、乙方在施工现场因工程需要改动酒店消防设施时，应按酒店工程部、保安部门及属地消防部门审核同意后主可进行。

　　8、乙方在每天工作结束后，必须对施工现场进行一次全面的防火检查，在确认后无火险隐患后，切断有关电源，关闭施工现场。

　　1、凡双方不遵守本书条例发生火灾事故的，按国家有关法律、法规追究防火负责人的法律责任。

　　2、乙方违反本书条例均处50~100元的罚款。违反本责任条例，造成火灾的，除赔偿经济损失外，并根据国家有关法律、法规追究施工单位防火负责人和当事人法律责任。

　　某工程，建筑面积32000m2，框架剪力墙结构。地下二层，地上十三层，建筑总高度60m，主要功能：大堂、中餐厅、日本料理、红酒吧、健身房、客房、游泳池、桑拿、足浴等。

　　主楼一层大堂、二层日本料理、三层中餐厅、四至十层标准客房、十一至十二层商务套房、十三层总统套房；裙楼一层商场、二至四层中餐厅、五层游泳池、六层健身房、七层足浴、八至十一层桑拿区、十二至十三层办公。

　　一层大堂：大门套天然莎安娜石材；地面1000*1000莎安娜石材边框浅灰网石材；墙柱面800*1200莎安娜石材；电梯门套天然绿玉石石材造型；天花吊顶白橡木漆清漆；大堂中空网架结构夹胶15+15玻璃。

　　二层日本料理及西餐厅：地面皇室木纹错拼铺设；弧形楼梯踏步莎安娜石材：栏杆玫瑰金立柱、安全玻璃及实木扶手；墙面皇室木纹及莎安娜错拼；天花吊顶白橡木漆清漆

　　三层中餐厅及宴会厅地面海马地毯，墙面高级墙布及茶色玻璃；门套及门扇红影木清漆及玫瑰金不锈钢收边条；天花吊顶12厘石膏板漆白色乳胶漆及金泊

　　四―十层客房：小走道地面闪电米黄；客房地面地毯；卫生间地面皇室木纹；墙面闪电米黄及皇室木纹造型；天花吊顶12厘石膏板漆白色乳胶漆；墙面高级墙布；木作天然利饰面板；房门及门套实木利及智能锁；；洁具TOTO；灯具新文行灯具。

　　因为酒店功能要求高，涉及的专业工程较多，非常复杂。本工程电气（强电）包括变配电系统，动力及照明配电系统，防雷与接地系统；智能建筑（弱电）包括火灾自动报警和消防联动控制系统，其他弱电系统包括：楼宇自动控制（BA）和楼宇弱电管理系统（BMS）；综合布线系统；卫星有线电视系统；电子机房系统；综合安防系统；一系统；会议系统；庭审系统；电子显示系统等；给排水部分包括室内、外给水系统，雨、污排水系统，消火栓给水系统和自动喷水灭火消防给水系统；暖通部分包括酒店舒适性中央空调系统、防火防排烟系统、平时通风系统、地下人防通风系统；电梯工程，酒店内设有6 台垂直电梯。

　　①要保证装修与各种末端设备或用具安装的协调美观，有效解决其他专业工程与装修造型、标高的矛盾，保证装修造型；②各公用地面大理石石材铺贴的质量控制，重点是莎安娜米黄石材铺贴防空鼓、防吐碱的控制；③装修工程细部处理，如石膏板吊顶的防裂处理，安装专业各种末端用具或设备及管道与装饰面的交界处的缝隙、套割处理；木饰面板的拼缝处理、各种装饰线条的收口、收边处理；④如何保证各种装饰造型构造的安全、可靠性。建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用功能。当涉及主体结构和承重结构改动或增加荷载时，必须由原结构设计单位或具备相应资质的设计单位核算有关原始资料，对既有建筑结构的安全性进行核验。本工程室内干挂石材墙面钢骨架固定支点的设计及构造措施要经原结构设计单位确认，使干挂石材的荷载有效传递到结构梁上，骨架连接件的数量、规格、位置、连接方法、防腐措施要符合设计要求。对中庭栏杆的基座固定措施，上人吊顶及检修通道的构造措施是否牢固等都要严格控制，即要保证美观，更要保证安全；⑤吊顶的变形、防裂控制，本工程大部分吊顶较高，吊顶内管道设备多，且吊顶内部装有大截面风管，装饰吊顶面与上部楼板之间的空间大部分超过1.5m，局部区域达到3m 多，必须要有可靠的构造措施保证吊筋的牢固、保证安装的设备或管道不受影响，对吊杆要有反支撑措施。同时吊顶在结构变形缝处要分开，对面积大、走道等处窄且很长的的吊顶设置伸缩缝，保证不开裂；⑥装饰材料的质量控制，重点是木饰面装修用材、油漆材料、卷材地面、木地板、石材等的质量控制，要按规范要求做好检测和复试工作，保证其符合消防和环保要求。

　　当前工程的建设，在设计方面很多工程是结构和安装施工图纸出图在先，装修图纸在后，且不是由一家设计单位总体完成，结构与装修、安装与装修总会出现打架、碰撞矛盾，想要美观效果，可又保证不了功能，矛盾和遗憾总是难以克服，该酒店也存在此类问题。为此监理配合业主主动参与装修方案的讨论，协助业主做好审图工作，把专业矛盾消化在施工图设计阶段。装修工程开工前，实行图纸会审制度，图纸未经会审，坚决不允许施工，做到尽可能地减少图纸上存在的错、漏、碰、缺，实行图纸质量连带责任制，以增强会审各方责任心，尤其是装饰施工单位，要防止图纸会审流于形式，造成变更、返工影响工程

　　②根据工程的特点编制出实施细则，以确保质量保证体系完整、制度及管理架构健全。本工程针对前面所列质量控制难点及有关关键工序制定了专项实施细则和控制方法，并要求承包商编制了专门的施工方案。

　　对于安装和装修工序衔接碰到的矛盾做到在保证功能的前提下微调，使得装修效果实现得更好。严格按《工程质量通病防治手册》要求的内容，对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底，审查好施工单位的施工作业指导书及各种专业施工方案，从源头上、制度上规范样板引路的运作。装修工程依据项目施工图纸分专业、分单体，列出样板分项，明确样板实施地点、部位、时间、验收标准，做好每个样板间如：“石材干挂或铺贴样板间或区”、“抹灰样板间”、“面砖镶贴样板间（墙）”、“吊顶样板间”“办公室样板间”等，待业主、设计、监理验收确认后,才可以点带面进行铺开作业。

　　装修工程所涉及的材料品种较多，所用材料的规格、品种、制作应符合设计图纸和施工验收规范的要求，所用材料应符合国家有关建筑装饰装修材料有害物质限量标准的规定，尤其是要满足国家《民用建筑室内环境污染控制规范》(GB50325- 2001)和《室内装饰建筑防火验收规范》(GB50354- 2005)要求。对于材料的确定控制方面，采用材料看样定板的方法进行确定。同时使用前还要按规定进行材料的复试、检测，检测合格并经监理同意后方可用于工程。

　　⑤督促施工单位质量保证体系建立健全，核查施工单位人员、机械等所投入情况，能否满足施工进度及质量要求。

　　所投入的人员素质是影响装修工程质量的关键，因此专业管理人员要到位，操作工种应齐全，对各工种大工与小工的比例作一定的限制，特种工还要持证上岗，主要工作一定要有技术熟练的技术工人进行把关。设备方面要齐全，其性能应保持良好，才能保证施工材料加工质量，机械设备要满足施工要求。一般使用的机械设备施工单位必须经过自检，自检合格才能投入生产。测量、检测、试验仪器设备，除精度、性能需满足工程要求外，还需获合法部门的校验认可。

　　⑥明确装修工程质量控制目标，严格按合同质量目标要求，从每个工序的质量控制入手，组织建立质量控制小组来组织开展工程质量的各项管理工作。尤其对质量通病加以认真研究，制定出切实可行的质量通病防治办法，切实做到预防为主。

　　①施工单位自控是质量控制中重要的一环，监理要检查施工单位质量保证体系能否有效运行，施工单位“三检”制度是否有效落实，是施工过程监理一项重要工作。监理人员在施工现场对正在施工的部位或工序进行定时或不定时的监督活动，发现问题及时指令承包商予以纠正，以便减少质量缺陷的发生，

　　②对隐蔽工程、工序间交接检查验收，对重点部位执行旁站监理制度，保证在整个施工过程控制好重点、关键部位的施工。装修施工过程隐蔽验收是的一项关键工作，在隐蔽前要求所涉及的前道工序专业单位（水、暖、电、暖通、智能化、消防等专业）共同验收是防止其他专业工程遗漏、解决矛盾、检查隐蔽项目特别是构造安全项目是否符合要求的最有效方法。隐蔽工程未经监理签认验收不得进行下一工序作业，监理可采取经济手段来控制，未经监理隐蔽验收的工序拒绝办理付款签证，承包商就得不到付款，这就保证了监理工程师的控制、协调有效。在工作中监理工程师应充分利用合同赋予的在支付方面的审核签字权，承建商的任何工程行为达不到监理工程师的满意，都应有权拒绝支付工程进度款项，以约束承建商认真按合同规定的条件完成各项任务。

　　③利用测量手段，在工程开工前核查工程定位放线；在施工过程中核查工程的轴线和标高；特别是各专业工程施工衔接和区域交接部位是控制重点，如设备安装与装修吊顶的标高测量控制、电梯口标高与楼地面标高的控制、楼梯间与楼地面的控制、室内与室外交界处的标高控制，还有立面、平面等装饰面分格的控制应提前放样，在保证装修风格的前提下，根据结构和安装现场的实际情况微调分格尺寸。

　　④对功能性检测项目或材料的质量评价，必须通过见证抽样、见证抽检或复试取得数据后判定。要严格按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210―2001）、《民用建筑室内环境污染控制规范》（GB50325- 2001）和《建筑内部装修防火施工及验收规范》（GB50354- 2005）等规范要求，使用符合绿色环保、防火标准的材料。不允许仅凭经验、目测或感观评价其质量。本工程均按规范要求对大理石、花岗岩、木工板、木饰面板、装饰织物材料、复合吸音板等防火或环保性能指标做了复试、检测，并对室内环境进行了检测，各项指标均符合要求，室内环境检测和消防验收均一次通过。

　　⑤监理工程师应充分利用指令性文件，对任何事项依据合同规范发出书面指示，并督促承建商严格遵守与执行监理工程师的书面指令。对发现的质量问题或缺陷及时下达通知，要求施工单位予以整改。

　　⑥定期举行监理工程例会，在会上及时解决与协调施工单位各方存在的问题及提出各施工单位需注意的问题，排除影响装修质量的问题。

　　⑦若在施工中出现各种技术上的问题，必要时，可邀请建设单位或有关专家人员参加，以协调解决工程上的技术问题，对于复杂的技术问题，总监理工程师可召开专题会议，进行专题研讨。根据专家意见和合同条件，再由总监理工程师作出结论或提出处理措施。这样可减少监理工程师处理复杂技术问题的片面性，避免失误。

　　⑧对变更要求和技术核定，要严格地进行审核，并报业主和设计单位同意后办理。

　　⑨运用统计手段，通过排列图、因果分析图、质量直方图、控制图等，分析质量波动及变异原因，判断施工是否正常，评价施工管理水平。

　　①督促施工单位对影响装修工程质量中的前一工序应进行交接、交叉工序的检查。对已完工程，监理工程师要及时组织承包商进行检查评定，并对缺陷进行处理。对已完工程进行复核性检查、成品保护的质量检查。

　　②检验批、分项工程、隐蔽工程验收，承包商必须先自检合格后，填写《工程报验单》，书面通知监理验收，未书面通知监理不安排验收。分部、分项或专项工程验收，承包商必须组织内部验收合格，向监理提出书面验收申请和完整的验收资料，由总监组织验收，安排专业监理工程师进行资料核查、结构安全及使用功能质量检测，观感质量检查，提出质量评估报告后，由总监组织相关单位具备验收资格的人员验收。

　　③质量的整改完善，对验收中提出的需要整改或完善的质量问题，监理应督促施工单位按规定的时间和要求进行整改或完善。存在的质量问题整改完成后，由建设、监理、施工和设计单位共同在工程质量竣工验收记录上签字，并认定综合验收结论。

　　④监理工程师要及时组织承包商做好技术资料的整理归档工作，为编制完整合格的竣工技术资料做好准备。

　　该建筑项目内装修工程施工专业配合很协调，装饰效果良好，根据《建筑装修施工质量验收规范》（GB 50204- 2002）验收，质量符合设计及规范要求。目前装饰新工艺、新材料日新月异，发展很快，我们需要不断学习，掌握或摸索新的技术和质量控制方法，才能更好地把装修工程质量控制得好，才能建造出更多的精品工程。

　　［1］GB 50300-2001，建筑工程施工质量验收统一标准[S].北京：中国建筑工业出版社，2002.

　　［2］GB 50319-2000，建设工程监理规范[S].北京：中国建筑工业出版社，2001.

　　［3］GB50210-2001，建筑装饰装修工程质量验收规范[S].北京：中国建筑工业出版社，2002.

　　根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保*》及。

　　*相关法律、法规的规定，结合家居装饰装修工程施工的特点和本工程的具体情况，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，达成如下协议，共同遵守。

　　1.2工程内容及做法(详见附件1：家居装饰装修工程施工项目确认表;附件2：家居装饰装修工程内容和做法一览表)。

　　(2)承包人包工、部分包料，发包人提供部分材料(详见附件4;发包人提供装饰装修材料明细表，附件5：承包人提供装饰装修材料明细表);。

　　(3)承包人包工、发包人供料(详见附件4：发包人提供装饰装修材料明细表)。

　　1.5合同价款：本合同工程造价为(大写)：元(详见附件3：家居装饰装修工程报价单)。

　　若本工程实行工程监理，发包人与监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责和义务等通知承包人。

　　双方商定施工图纸采取下列第种方式提供：(1)发包人自行设计并提供施工图纸，一式二份，发包人、承包人各一份(详见附件6：家居装饰装修工程设计图纸);(2)发包人委托承包人设计施工图纸，一式二份，双方各一份(详见附件6;家居装饰装修工程设计图纸)，设计费(大写)：元，由发包人支付(此费用不在工程价款内)。

　　4.1开工前天，为承包人进场施工创造条件。包括：搬清室内家俱、陈设或将室内不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则。

　　4.4不拆动室内承重结构，如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线，负责到有关部门办理相关的审批手续;。

　　3、装修合同应详细注明施工工期、几次验收程序、详细制作过程的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期、付款方式、增减项目、保修条款、水电费用、验收方式及标准等，同时还应确定违约金的赔付比例。当后期预算项目变更时，双方应该重新签订协议。

　　4、合同要由法定代表人签订。如有委托人的，需要复印委托书，同时向装饰公司索要工商执照和资质证明的复印件。

　　5、合同注明装修竣工后，空气质量检测不符合国家标准，如属承包人的责任，应赔偿相应损失。

　　6、合同注明由于乙方原因照成工期拖延或延迟交付需要赔偿甲方损失50-100元/天。

　　为规范家庭室内装修的施工，保护双方的合法权益，现根据《中华人民共和国经济合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保》、《省保护消费者合法权益条例》，中华人民共和国建设部建建(1997)92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》以及有关法律、法规规定的原则，结合本工程的具体情况，双方达成如下协议，共同遵宁。

　　1.甲方装修住房系合法居住。乙方为本省(市)具有建筑装饰资质、并经工商行政管理机关核准登记的企业法人、其他经济组织、个体工商户。

　　1.甲方提供的材料序号材料或设备名称规格型号单位数量质量等级抵现场时限、备注本工程甲方负责采购供应的材料、设备，应为符合设计要求的合格和产品，并应按时供应到现场。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异，乙方应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程损失的，责任由甲方承担。甲方供应的材料抵现场后，经乙方验收，由乙方负责保管。由于保管不当造成的损失，由乙方负责赔偿。

　　2.乙方采购的材料序号材料或设备名称规格型号生产厂商(品牌)单位数量质量等级单价(限购元以下)总价上述材料，乙方应向甲方提交购货，并均应用于本合同规定的民宅装饰，非经甲方同意， 不得挪作他用。如乙方违反此规定的，应按挪用材料价款的双倍补偿给甲方。如乙方提供的材料系伪劣商品的，应按提供材料价款的以倍补偿给甲方。

　　乙方采购的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。

　　1.本工程以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定统一标准和省主管部门制定的施工及验收规范为质量评定验收标准。

　　2.本工程质量应达到国家质量评定合格标准。甲方要求部分或全部工程项目达到优良标准时，应向乙方支付由此增加的费用。

　　3.由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延。

　　5.工程竣工后，乙方应通知甲方验收是，甲方自接到验收通知日内组织验收，并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内不能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。

　　甲方提供的施工图纸或做法说明及施工场地应符合防火、防事故的要求，主要包括电气线路、煤气管道、自来水和管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，防止相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故的发生。如遇上述情况发生，属甲方责任的，甲方负责和赔偿;属乙方责任的，乙方负责修复和赔偿。

　　1.合同签订后，甲方支付总价款的%，计元; 年 月 日前，甲方支付总价款的%，计元;年 月日前，甲方支付部价款的%，计元;年 月日前，甲方支付总价款的%，计元;尾款甲方应在本工程竣工验收后合格后日内一次付清。

　　2.乙方施工中甲方要求增加工作量或中途改变施工内容、要求，甲方应另行支付费用，工期顺延(具体内容双方另立补充协议，补充协议系本合同组成部分)。

　　1.甲方应在开工前天，向乙方提供经房管部门或物业管理部门认可的施工图纸或做法说明份，并向乙方进行现场交底。全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。向乙方提供施工需用的水、电、等必备设备，并说明使用注意事项。

　　3.如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到所在地房管部门或物业管理部门办理相应审批手续，并承担有关费用。

　　酒店更新改造，是每一家酒店投入营运一定时期后，必然面临的问题。原因是酒店营运硬件环境、市场需求和服务对象发生变化；国家法律法规更新、升级改造等内外部需要。因而酒店，这个服集结体需要调整产品结构，环境风格，及服务功能。功能和布局要求更加合理，管理手段要求进一步现代化、信息化，对服务对象更强调优质高效、人性化，为酒店创造可持续发展的空间和更大的经济效益，所有这些问题都要求通过酒店的更新改造和管理营运加以解决。因此，酒店装修改造成了一个大学问，既要改善硬件条件，又要为营造高质量的软件服务环境，为营造新的经营亮点和可持续发展创造必备的条件。

　　任何一个酒店的环境特色，情调氛围的营造，都是酒店的一种固有资源。这种固有资源的根由，并不在于它的豪华与否，而是在于它是否恰当地满足了适合人们日常生活的行为习惯和心理活动需求；也即是创建专有环境满足和适应人的生活。更新改造好一家酒店，涉及到各个方方面面，服务对象选定、经营策略谋划、设计方案的审定、施工单位的选择，设备、用品、材料的购配，工程质量的监督，时间节点的界定，竣工营运的实施，是一项流水顺进而又互相制约的复杂艰难工作。已经确定进行装修改造的酒店都需高度重视这项工作，组成强有力的领导策划班子和机构，认真编制落实装修改造的各项程序文件和实施参数，按先后顺序落实各项具体任务，保证更新改造的硬件和软件环境、造价、时间都在经营策划和程序文件控制之内，实现投资的最大经济效益和社会效益，按期高质地完成该项重大任务。

　　任何一家酒店在更新改造之前，都要有明确的指导思想和经营策略、目标，因而坚持以下几点是极为重要的，也是十分必要的。

　　1. 坚持从市场实际出发，确定改造目标。依据服务对象的变化趋势和企业的经济能力、经营策略、确定营运模式和改造规模、档次，以较低的改造投入换来较高的经济效益。建造适合日后酒店营运环境的营运硬件和软件，杜绝高、大、全的务空思想。

　　2. 主观愿望与客观条件相一致。一家酒店在确定更新改造目标时，必须认真分析酒店本身的客观条件，分析自身满足经营策划的必备项目是否齐全，缺项是否有条件增加，谁是最终的服务对象？建造后的项目是否为酒店营运目的、服务对象提供更好服务支持，项目的增减是为最终酒店的日常运营服务的，切不可好高骛远。

　　3. 坚持营造自己的特色。同档次的酒店服务项目基本一致，功能也大同小异，但装修风格特色是千差万别的。凡成功的酒店除了功能流程完善合理之外，就是它具有明显独特的风格，不论是地方的或是民族的、中式的或是西式的、现代的还是古典的，都能较好地适合酒店周边的环境硬件，绝不刻意求工，合适地满足旅客的日常生活工作活动和心理要求。这样的装修改造就是较成功的。

　　4. 要充分考虑到酒店更新改造成本和时间节点。对投入成本的控制要符合实际和长远眼光。投资与所要达到的目标相统一，千万不要在投资尚未落实，或更新改造方案流程及成本评估，实施改造和软件建设，培训时间节点未评估完成之前，就盲目确定装修改造，大兴土木，造成更新改造系统工程的成本控制、目标控制、方案落实和实施时间失控，这将会给酒店经营带来很大冲击及损失。

　　一家酒店的外形构造和内部装饰构成了它的建筑艺术形象，也标志着一个地区、一个社区建筑发展水平。酒店外形和内部装饰是每时每刻都暴露于公众面前的景物，因此，酒店的装修装饰既要讲究一些美学、环境艺术学，并追求与周围环境的协调和标新，也要讲究一些装修及成本原则，从而达到装修格调协调统一，建筑与环境协调而不失亮点，温馨而不失气派，营运成本可控的功能酒店。

　　酒店装修设计师们都会在改造实施前确定总体格调，但酒店更新改造设计是在确定市场营运、策略定位的基础上进行的。原有酒店已在社会被默认的好的风格不应丢掉，才能让酒店风格有承上启下的作用。设计工作中包含很多因素，风格定位，色彩把握、灯光运用、材料选择、艺术品配饰等等，各在其中担任重要角色。传承、保留、更新的分寸把握和材料、灯光、色彩运用需依需要设置，不能堆积浪费，适合就是好的。格调高低和档次高低应做好区别对待，艺术气氛的营造和经营思路策划才是格调定位的原则。

　　酒店改造装修固然要追求好的装饰效果，无效果的装修改造不是好的装修改造。但是装修改造的效果首先要满足酒店的营运功能布局，同时可能时要考虑到在改造中使用高新技术，使酒店的使用营运功能具有前瞻性。因为酒店主要功能是为服务对象提供一个暂时栖身之所和商务服务环境，尽可能地使客人方便，实现人性化管理。影响客人活动行为的设施、装饰，尽管设计者认为它非常重要，特色鲜明，也是不可取的。如有些酒店、宾馆原来建造时功能布局面对现有营运流程就不合理，即应通过装修改造加以解决，进行全面合理的系统调整。任何装饰、设施的设置，是为日后正常营运服务的，目的在于提供良好顺畅的服务流程环境和格调温馨的生活、休息环境。多余的设施、设置，和令人眼花缭乱的功能一般都不提倡使用，除非极高端酒店可以采用，因为它增加了建造成本和日后营运的日常运营成本。效果及功能的营造必须明确地服从于工程投资，在投资可控制前提下营造全新环境气氛。

　　好的酒店装修，必须要有好的设计方案。好的设计方案来源于设计师对酒店和运营管理方的管理策划的全面了解，对酒店营运的专业知识的掌握，客人对入住酒店的商务、生活习惯期望值。因此酒店设计要将该酒店的地域风貌和投资预算和客源对象进行分析，形成自己的风格和装修的整体格调符号。酒店营运方尚需要将营运要求、材料使用、色调要求、投资意向，详细向设计师交底，把酒店营运的总体要求作为设计基础和依据。酒店在改造前不仅要看效果图，而且要看效果实施的可能与否，更要看样板间并经显见微知著，经过反复比较推敲，采用选优去缺的办法，修改设计方案和流程。设计方案成熟以后，要召开专家论证会，进一步听取各方面的意见，以利完善设计方案。设计实施方案的确认，尚需结合投资意向和实施时间，最终拿出一个确实可行，投资合理，实施时间符合酒店改造要求的设计方案。

　　酒店更新改造中涉及对建筑物、各种管线、设备的拆除、局部保留、整改翻新、新装改造等各个环节，同时具备多种专业交叉作业，设备、半成品、成品保护的各个环节，施工难度大，安全实施要求高，还可能存在营业与施工的矛盾，与正常的新建工程施工有较大的区别。因此，对选择监理单位、施工队伍有着更严更高的要求：首先要求监理、施工单位有较强的各专业综合实施实力和行业责任心，有参加过同类型酒店工程改造建设的经验，有较严谨的工作作风，管理及施工人员具有较高的技术水平和团队意识，丰富的施工经验，良好的心理素质和安全生产作风，有过硬的综合施工能力，及局部专业工程的突击施工能力。

　　其次，有好的严密施工组织设计和专项施工方案、预案，工程监理实施方案，并需要施工监理及施工管理人员能切实落实及时修正实施方案，这样才能在施工中及时发现存在问题，并及时将问题反馈给业主、设计方，从而及时做出调整意见，以满足实现改造功能效果需求和成本、时间控制。

　　酒店更新改造装修中另一个重要工作就是加强施工管理，应正确选择运用材料、设备，采取先进的施工工艺，抓好工程质量，做好文明施工。酒店要配备懂得专业技术的专业人员作施工辅助监督，在施工过程中着重监督检查：它包含工艺质量、施工安全、工期进度等方面。施工质量检查能反映施工过程存在的问题：各工艺流程是否合理，工艺质量能否符合工程质量验收规范；施工安全检查是监督施工现场的各种安全措施的落实、施工材料是否符合消防和环保规定；施工队伍和现场设施是否符合安全生产规范要求；施工进度检查是要确保整个工期能在控制的工期范围内完成，一旦有影响的因素能及时解决，减少对酒店营业的影响。同时在整个更新改造工程施工中开拓新材料、新工艺、新技术成果的应用。更好地保证施工质量和缩短施工时间，减少施工损耗和工程通病，创造出更有新意魅力的精品工程作品，保证工程完全符合设计及投资要求，达到予定的效果目标。

　　酒店总经理在春节团拜会上的讲线xx年春节团拜会上的讲话总经理尊敬的员工朋友们，羊年即将过去，猴年即将到来，在这辞旧迎新、举国欢庆的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的共同祝托，怀着无比激动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最衷心地感谢和最崇高的敬意。在这里给大家拜个早年啦。一、20xx年工作回顾20xx年是酒店基础建设最关键的一年，也是装修改造打下基础的一年，更是面临形势最严竣的一年。在同志们的艰苦努力下，酒店边摸索、边建设；边改造、边经营；边接受考验、边总结提高。在努力克服各种困难情况下，在认真研究国内外先进酒店管理的成功经验基础上，对装修改造、经营定位、管理模式等进行了积极地、初步地探索。一方面，根据滕州市的经济环境和酒店的发展战略，明确了经营定位，并紧紧围绕经营定位创造性地开始筹建了滕州会展中心、康乐中心，装修了二楼多功能厅、十八餐装修改造、五、六、七、九至十七楼的装修及营业等工作，确保酒店硬件建设符合市场需求，并确立市场领先地位，同时确保满足目标顾客群的需求。另一方面，以“制度、创新、协作、监督”为管理四要素，狠抓基础管理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了质量控制体系和顾客满意体系，基本建立了一个较符合酒店发展的员工队伍，为酒店今后的发展打下了一定的基础。（一）、全店动员，抗击非典，齐抓共管，勇立潮头四月中下旬以来，中国大面积爆发了非典疫情，因对疫情知识了解的欠缺和一开始控制措施的不力，一时之间，万众惶恐，大部分酒店和企事业关门放假，一切工作无法正常工展，中华民族到了危险关头，整个酒店业和旅游产业遭受前所未有的冲击。党中央、国务院为尽快控制疫情，号召全民动员，齐抓共管，抗击非典，滕州市委、市政府也迅速取各种严格措施，组织民众、万众一心，严控非典疫情。作为滕州市的品牌酒店和知名企业，酒店也积极行动起来，与滕州市委、市政府紧密联系、相互配合，共赴国难，成立了以总经理为组长的防非治典领导小组，保证非典期间不关门，成为仅有几家不关门的酒店之一，并制定了一系列的措施严查死守。在此时此刻，酒店面对着极大的精神压力，因为大家不知道非典疫情何时可结束，它带来的隐患是什么，企业何去何从，大家对此一点把握也没有，均有迷茫、恐惧之感，可以说整个酒店、每位员工在每时每刻均面临着生与死的考验。但大家齐心协力，共赴苦难，每天按时上下班，以积极乐观的态度面对顾客和同事、面对自己一天的工作。那时我就下了一个决心，为了滕州经济的更快发展，为了这些可爱的员工，我一定努力，带领大家下定决心，越是在紧要关头，我越是挺身而出，为了这些饱满热情工作的员工，我一定努力，带领大家下决心，排除万难，把企业做的更好，来回报社会，回报全体员工。通过我们全体员工的共同努力，我们胜利了，我们的经营业绩保持了增长率。抗击非典的成功，是全民的成功，是全体员工的成绩，在这里，我也代表所有酒店管理者，对全体员工同志们道一声：辛苦了，谢谢你们。（二）、面对难关，勇挑重担，积极为此次事件作好后勤服务工作7月26日是个令枣庄市人民，特别是滕州人民永远记住的一个日子。这一天，木石矿出现矿难，有几十名同志在此事故中失去了最宝贵的生命，引起党中央，国务院的高度重视，滕州市委、市政府在紧要时刻又把此次接待任务的重担交给了aa大酒店，酒店在刚刚度过抗击非典的同时，又在资金紧张、困难重重的情况下，从各地选好原材料，为各级政府领导和工作人员变着花样调整菜品口味。由于酒店空调系统的先天不足，酒店千方百计，多方面筹措资金，用一晚上的时间为所有的入住房间安了几十部空调，保证了专家和工作人员在良好的休息场所完成了7.26矿难的艰巨任务。（三）、多方筹措资金，为酒店的进一步发展再注活力在酒店的整个战略投资规划当中，资金一直是压在我们心上的一块巨石。酒店要发展、资产要盘活、规划要实现、经营要运转，投资是关键，资金是硬件。经过我们的艰苦努力和卓越运作，酒店发展需要的上1000万资金终于得到落实，为酒店的战略规划吃了一颗定心丸，酒店上下气势高昂，群情激奋，对未来更是信心倍增。我坚信，我们会合理调配这笔资金，让它发挥出最佳使用价值，为酒店的发展，为企业的做大、做强，为员工的自我价值实现提供更宽广的平台，让我们共同努力，干事创业，在新的世纪，在关键的20xx年再打一场漂亮战。（四）员工朋友们：过去的一年是酒店发展史上极不寻常的一年。一年中，遇到的困难和问题比预料的要大得多，取得的成绩比想象的要多得多。回顾过去一年的酒店工作，我们深切地感到酒店的一切工作离不开社会各界的支持与关怀，离不开全体员工的辛勤劳动和帮助。成绩的取得、得益于多年来酒店管理层打下的良好基础，凝聚着酒店广大员工的辛勤劳动。同时，我们也要清醒的看到，当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。主要是与先进酒店相比，我们酒店硬件结构不够合理、档次不高、软件层次偏低、经营收入 总量不够、管理、服务质量几乎没有，离现化化酒店管理，标准还有不小的差距，软硬件任务依然十分艰巨；酒店发展的效益还没有充分体现到财务收入上来、收支矛盾仍然比较突出；员工就业安置压力较大，经营保障的物质基础不强，员工生活还比较差；酒店职能较复杂和管理者意识有待进一步加强，发展软硬个建设还需进一步强化，具体表现在以下几个方面：1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂；工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不小”。2、服务意识差博鱼·app。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。工作效率低下，对客人、一线部分需求不能迅速反应，马上解决。3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯；二是推诿，不愿多做一点点；三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。5、开源不足。市场占有率较低，对市场认识有偏差，收入指标未能按计划完成，酒店特色品牌产品和市场整体名牌战略还未得到彻底实施。6、全员节约意识仍太弱。虽然成本费用较去年大大降低，但仍有巨大潜力可挖，员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上仍有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。7、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，特别是发生11.9火灾，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。二、酒店20xx年至20xx年奋斗目标及经营管理的总体工作思路20xx年至20xx年，用两年的时间完善酒店整体功能、致力名牌战略，夯实基础管理，实现高星级酒店与绿色环保酒店的目标，走出一条经济效益与社会效益双赢的成功之路，成为鲁南地区名副其实餐旅服务业的龙头企业。我们工作的指导思想是：“统一思想，坚定信心，迎接挑战、知难而进，实现酒店整体功能上档次，经营管理上台阶，营业收入新突破。”一、两年奋斗目标20xx年9月底之前，完成酒店二期工程的建设和所有相关项目的改造；健全管理机制，夯实基础管理；10—12月份进行四星级酒店的申报和评审，争取20xx年元旦前挂牌，最迟也要在20xx年春节前挂牌。20xx年上半年进行IS09002国际质量体系认证培训，力争6月底通过评审机构的外审并挂牌；全年工作紧紧围绕经营管理这个中心，努力拓展市场，集中精力抓管理，力争实现营业收入1700万~20xx万元。二、经营管理的总体思路（一）精心组织、强化管理，高质量、高速度搞好新建、装修、改造工程，确保酒店整体功能完善。设备设施的质量是酒店全面推向市场的先决条件也是提供优质服务的基础。功能不全将直接制约酒店的经营和发展。二期工程的完善，才能使酒店“如虎添翼”，成为鲁南地区的一流酒店。今年5月底前完成下列工程：1电器商场天井抬平、西六单间的装修改造、现舞厅改为中型多功能厅；2、一楼大堂、咖啡厅、西餐厅、贵宾厅及二楼公共区域的装修、改造；3、完成南二、三楼会议室及风味餐厅、豪华宴会餐厅装修改造；4、完成4、5、6、7、8F客房标准间的装修、15F行政套房、16F总统套房的装修；5、完成10F商务写字间的装修、改造；6、完成主体楼的清洗及外墙的装饰；7、完成前后停车场的地面铺设及绿化；8、完成洗衣房、员工宿舍、员工食堂、员工室、洗澡室的装修、完善，备用锅炉的安装和调试；9、完成后车库、总仓、办公室的新建；10、完成三F餐高档宴会包厢的装修、改造；11、完成酒店总体霓虹灯、射灯的安装；12、完成三楼平台的绿化、美化（使之三楼平台成为空中花园）。9月底前完成下列工程项目：1、新建东楼的外装修；2、国际会展中心的装修；3、保龄球、健身房、中心、KTV包房、室、游泳池等装修。总之，我们要在时间紧、任务重的情况下，抢时间争速度、充分扩展酒店，完善和提高其功能，年底前酒店将以全新的面貌出现在鲁南地区和滕州人民面前，前景是不可限量的！（二）完成新建、装修、改造工程的同时，要以经营创利为中心，确保全年经营指标的完成。1、确定合理的管理架构和编制（1）根据酒店发展的远景及奋斗目标，重新设置管理架构，调整、选聘一些高中层管理人员，科学合理设置酒店的人员编制。（2）实行董事会领导下的总经理负责制即垂直领导、逐级负责。让各部门经理尤其是总经理，时刻牢记“两个务必”，严格要求以身作则、坚持自重、自省、自警、自励、做一个让酒店放心、让员工满意的管理者，以实际行动树立良好的企业形象。明确每一层管理人员的责、权、利形成直线指挥系统和信息反馈系统，避免管理中互相推诿扯皮等现象发生，大力弘扬求真务实、埋头苦干的工作作风，不搞形式主义、不做表面文章、集中精力抓好工作措施的落实。从根本上提高决策能力和工作效率。特别是对酒店经营管理的关键问题应议而即决、决了即行，否则一事无成。2、做好人员招聘、录用、管理、培训（1）招聘和录用一些高素质和的员工，要以一些大中专院校联系，充实到酒店之中；（2）中层以下管理人员要定期进行述职，接受员工的监督和考核。（3）员工要在长期地、不间断培训和实践中，接受考核，实行未位淘汰制、树立危机感。3、逐步建立符合本酒店经营的管理模式，使管理形成制度化、标准化、程序化和规范化。4、实施名牌战略，争创名牌企业（1）产品创名牌：客房环境创名牌、餐饮菜肴创名牌；（2）服务创名牌：大力倡导微笑服务、用心做事、客人想到的我们要做好，客人没想到的我们要做到；（3）管理创名牌：能过不懈努力，争取年底前完成四星级酒店的评定，明年通过IS09002国际质量体系认证，使管理程序与国际接轨。以此来提高酒店的知名度并为酒店的可持续发展打下坚实的基础。总之，实施名牌战略的目标是：不求最大，但求最好。5、努力开拓市场，不断寻求酒店经济增长点（1）独辟蹊径、做大蛋糕。从目前情况看、酒店占有天时、地利、人合，发展空间很大。但是必须要到市场经济的残酷性，酒店不能站在滕州光看滕州，必须做好市场的外延即向周边城市拓展，也就是店以滕州为中心，向四周幅射，开辟和储备新的客源，不断扩大市场份额。（2）强化营销控制、谋求领先，这是酒店发展的关键所在。做好市场分析、制订年度预算目标，时间是关键。通过市场和信息系统营销，对市场占有率及财务分析、销售分析、盈利分析、宾客满意率分析与评估手段、不断改进和调整自我，使酒店永远领先市场。（3）根据酒店整体功能的完善，重新调整市场定位，产品定位和价格定位。6、实行目标责任制今年酒店将经营指标、成本费用控制指标，廉政建设、安全生产分别与各部门管理人员签订责任状，实行挂钩考核，安全生产、廉政建设将一票否决。7、搞好成本控制，挖潜增效由于对成本核算未引起重视，造成一定数量物品流失、破损，能耗量大。今年要把讲成本、讲核算、控潜增效提到议事日程。各部门有针对性研究提出具体措施。酒店今年对各部门测算消耗定额进行独立考核，今年一定要见成效，向节约要效益，把增收节支放在突出位置。8、强化财务管理、严格财务制度，在聚财用财上下功夫酒店的效益在于对成本控制和对费用的监控。今年财务管理的重点仍然是对各经营部门加强成本核算和利润核算，对二线部门物资管理、费用开支等监督。搞好计划、盘活资金。规范收支程序、健全规章制度。聚财是用财的保证。财务部重要的任务是利用各种渠道、多种形式，正当途径、千方百计筹措、回笼资金、保证装修改造和经营之需。要拓宽采购渠道、完善采购程序、努力在保证质量、降低价格上下功夫。进一步树立财务在经营工作中的核心地位，切实提高财务的计划能力和保障能力。9、抓好各项安全工作，坚决杜绝安全事故苗头安全是酒店工作中的头等大事，“安全责任重于泰山”，建立安全责任制，人人都是安全检责员。10、着手酒店企业文化建设（1）以酒店党支部为核心，成立企业文化领导小组，有计划地开展工作，形成鲁南大酒店企业文化雏形。（2）培训企业精神、塑造企业形象。(3)宣传企业文化，提高企业凝聚力。11、完善激励机制（1）从下半年开始，试行竞争上岗、真正做到能者上、平者让，庸者下。（2）管理人员进行工效挂钩，完成任务，有能力者大奖，保证能者多得。（3）进一步完善分配制度，鼓励骨干员工多劳多得，调动员工的积极性。12、抓好管理队伍建设酒店成败与否取决于管理素质的高低。今年加大对管理人员考评，管理人员可月一考评，半年一述职，对业绩平平，跟不上酒店发展，无责任心的将降职或淘汰。培养后备人才是今后一个时期的工作重点，对哪些有爱岗敬业、创新精神的员工进行有针对性培训和锻炼，为他们搭好舞台。总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重，同时，酒店也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，争创四星级饭店，开创aa大酒店更加美好的明天而努力奋斗！最后，祝广大员工新年快乐，万事

　　在金螳螂的酒店客户名单上，除了香格里拉外，还有索菲特、万豪国际酒店集团(Marriott)、世茂、艾美、喜来登酒店(Sheridan)和文华等国际连锁酒店巨头，而拥有众多品牌的喜达屋也即将加入这一名单。金螳螂合作最多的是香格里拉，二者在浦东、青岛、中山、长春、西安、成都、苏州、南京、乌鲁木齐和常州等近10个项目上合作过。

　　由于国际酒店集团通常对旗下酒店的装饰风格及其文化蕴含都保持统一风格，这使得它们在扩张时更趋向于选择同一家装饰公司。

　　更为重要的是，与国际酒店合作拥有三大优势。一是享受较高的毛利。国际连锁酒店非常注重装饰的品质，愿意为设计和施工质量支付一定溢价。二是收入相对阳光化。国内建筑装饰行业普遍存在黑单和回扣现象，而国际酒店集团的收支相对阳光化，这减少了装饰企业的灰色成本，并保证其应收账款的及时回收和计提呆账坏账的减少。事实上，金螳螂70％以上的装修工程费用不存在拖欠情况。三是酒店N次装修保证业务的可持续性。酒店需要不断更新内饰和外观来提升消费者的感官吸引力，其装修存续时间较短。行业经验表明，酒店装修一般5～7年更新一次，比其他公共建筑10年的更新期更短。N次装修提供了后续业务来源，且每次装修在丁程造价上与首次装修相差不大。有公开资料显示，广田装饰公司承建的京基大梅沙喜来登酒店的总装饰造价为1.4亿元，面积为8.14万平方米，单价为1720元／平方米，而国际连锁酒店规模相当、装修等级类似，可假设每家酒店平均1亿元的装修工程造价，以经营期限为30年计算，每家五星酒店都能贡献4～6次的装修业务，可为装饰公司带来4～6亿元的营业收入。相关统计数据也显示，饭店和宾馆新建和改造的年装修工程量就达500亿元左右。

　　因此，对金螳螂等装饰公司而言，能够与国际连锁酒店达成合作不仅意味着可锁定长期增长预期，同时也使得其扩张模式具有了可复制的客观基础。

　　除了大环境之外，金螳螂在行业集中度极低、几乎处于无序化竞争的装饰行业中先人一步，率先登陆中小板的原因，在于其以可快速复制的扩张模式为中轴、以设计驱动施工和工厂化生产装配化施工为两翼的创新型商业模式。而其设计施工一体化规避了人(设计师和项目经理)的风险，而工厂化规避了物(原材料)的风险，有效保证了施工质量。设计先导和工厂化最大限度地保证了项目的标准化运营，从而使得其商业模式具有可复制性。

　　在国际建筑施工行业，由设计驱动施工的设计施工一体化模式盛行，原因在于装饰设计包含较多设计师个性化元素，设计施工由同一家公司完成有利于设计理念的贯彻始终，中信证券分析师潘建平认为，“设计是装饰业的核心竞争力，与传统民用建筑施工相比，建筑装饰企业的毛利率水平较高，主要原因就是设计溢价”。

　　事实上，金螳螂毛利率约18％，较传统建筑施工企业的约7％高出了2倍多，而设计30％左右的毛利率又远高于装饰施工15.19％的毛利率。近年来装饰在建筑工程总造价中的比例不断攀升，在有些高档建筑中甚至已占到40％左右，也充分体现了设计的附加值。

　　2007年金螳螂70％以上的设计订单都是客户主动上门，而设计订单中70％左右又能为公司带来施工订单，这说明公司有相当部分的施工业务是被动承接的。可见，在“设计先导”的模式之下，金螳螂以设计赢得客户，进而带来施工业务，无须过多依赖业务承接人员，业务掌握在公司手中，而非业务承接人员手中，随着公司设计业务的不断增多和品牌效应的加强，有望摆脱装饰行业“业务随着人才流失而流失”的魔咒。

　　金螳螂在网罗和培养顶尖设计师上不遗余力，目前有超过600名的设计队伍，其中有20名“中国最具影响力设计师”，占全国总数的1／5，6名“全国有成就的资深室内设计师”和18名“杰出中青年设计师”。在2007年度室内设计十大新锐人物中，金螳螂占据了两名。

　　2007年12月，金螳螂携手苏州大学建立苏州大学金螳螂城市建设学院，梯级培养设计师人才。同时，又将目光投向海外，2003年在上海浦东成立由美周、香港和海归设计师组成的设计研发中心。

　　在对设计师的管理上，金螳螂采取类似电影导演和时尚业设计师的松散式管理方法。一方面，按专业分工进行团队管理，旗下600多名最大的优势是设计施工一体化和工厂化生产装配化施工模式。

　　设计师按专业被分配到8个独立的设计公司(一公司到八公司)；另一方面，在各独立公司下面又设有专业事务所，专事高档酒店、展馆等公共工程、文化娱乐场所、医疗机构和外装幕墙等设计。值得一提的是，公司在设计一公司中，收编若干以个人名字命名的设计事务所，如王琼、姜亚洲、陈卫潭、朱伟刚和崔国宝设计事务所。这样的层级设置为设计师的个性舒展预留了空间。

　　公司的整体氛围也显示出对设计师创意的充分尊重，如在公司办公区600多名设计师分布的4个楼层。均由设计师自行设计，风格各异，在艺术创意与自由心灵方面对设计师给予强烈的心理暗示。

　　为了增强设计师粘性和减少人才流失率，2007年底，金螳螂启动首期定向增发授予管理层和9名核心技术人员共计200万份股票期权，绑定设计师与公司的共同利益。

　　在建筑行业，项目经理需要由有资质的建造师担任，而培养一位成熟的建造师需要3～5年。在建造师短缺的背景下，传统的建筑装饰公司多采取挂靠的形式招揽设计人员，实际上是将由项目承接人员(可能是项目经理，也可能就是设计师自己)根据承接的业务情况。决定组织和聘请设计和施工人员，进行项目的预算和决算。这种以项目承接人员为项目运营人的方式，基本是将设计人员、项目承接人员、项目运营人三个不同的主体三台一。在通常情况下，设计师既要“跑业务”，又要承担设计，以及施工组织和材料采购等事务，这样设计师成了“全能运动员”，集项目承接、设计、材料采购、施工管理于一身，这虽然在一定程度上减少人力资源成本，获得了短期经济利益，但潜藏较大的道德风险。这是装饰企业普遍存在“业务随业务人员流失而流失”恶果的根源，且对工程质量监控和公司品牌建设留下较大隐

　　金螳螂采取国际上流行的项目经理制度，执行直营模式。目前，公司已培养项目经理200余名。项目经理制的核心是将设计师与项目承接人员分隔开，在设计师与项目承接人员之间建立一道防火墙。承接项目后，公司交设计师设计，同时交由一个项目经理负责和组织工程项目的运营。这样，项目承接、设计、项目运营相对分离，仅将暖通和空调系统工程分包，在油漆、玻璃和不锈钢部件工程上则与施工队签订劳动承包合同。这样的制度设置，在保证设计质量、施工质量的同时，也大大减少了道德风险可能带来的业务流失。

　　遍布于上海、江苏等十几个省份的施工现场和多层级机构对金螳螂的管理能力提出挑战。其后，金螳螂一改金字塔式的机构设置，进行扁平化管理。一方面进行IT化建设，采用视频会议和定期召开业务、施工、招投标等条线人员会议的方式，建立施工现场和总部的双向沟通机制。另一方面，每个工程项目配备一个由资深高级设计师领衔，财务、审计、管理等部门人员参与的项目专案小组，与前方施工人员和项目经理协同相关事项。

　　以成都香格里拉酒店的装饰为例，设计人员参与装饰全程，从投标伊始，施工项目部与投标部密切配合控制原材料价格，在项目运作过程中配备估算师及时确定造价，在开工过程中与家具公司配合将配套家具导入施工现场，有效而及时地解决施工过程中各方面的问题。

　　欧美等国家的经验表明，建筑过程中约有80％的部品部件可以实行工厂化生产和装配化施工，如木制品、石材、幕墙等；而在目前中国的建筑装饰过程中，绝大多数仍然采用饰材当场装配，即使是处于建筑装饰产业化前列的金螳螂，其装配化施工项目仅占到总项目的4～5％，截至2006年底，其工厂化生产的部件占装饰收入的比例也仅有4％(约6000万元)。工厂化率和装配化率有极大的提升空间。

　　装饰工厂化生产就是将“切、割、裁、锯、刨、粉、刷、抹”等传统手工拿到现代化流水线上去完成，将传统现场施工的木制品、石材、幕墙等还原成单个的部件进行标准化生产，再在现场装配，一是相关部件的标准化生产保证整体施工质量，二是规模效应带来单位生产成本大幅降低。

　　金螳螂在苏州工业同96亩的生产基地上建立了幕墙厂和家具一厂、二厂、三厂，其中三个家具厂就相当于一个生产流程的三个步骤：一厂将密度板贴面做成装饰板材，二厂主要是按订单切割下料和部件组装，三厂则进行打磨、喷漆等诸多工艺，并包括了沙发、靠椅制作。同时，公司在新加坡工业园区建立了占地100多亩，建筑面积近50000多平方米的家具制作车间、木制品成品半成品加工中心，并正在兴建位于苏州太湖之滨的120亩幕墙生产加工中心。

　　与此同时，金螳螂还以多种方式整合上游原材料厂商。资料显示，金螳螂现有业务结构下所需主要原材料依次为石材、板材、钢材、铝材、玻璃和油漆。招股说明书显示，石材占其主营业务成本的比例为25％，板材包括厚木板、细木工板、密度板、刨花板，占比8.5％，钢材占到6.8％(不锈钢、钢结构、角钢、槽钢、轻钢龙骨等)，铝材、玻璃和油漆的比例分别为5.8％、3.8％和3％。

　　整合幕墙和板材生产商。2007年10月，公司以2061.37万元的价格收购苏州文辉电子有限公司100％股权，建设幕墙和建筑门窗加工基地，并更名为苏州金螳螂建筑幕墙制造有限公司。2007年其母公司苏州金螳螂企业(集团)有限公司新投资设立下属子公司苏州金螳螂木业有限公司，注册资本9000万元，进行地板的生产、加工、销售。

　　与石材供应商达成长期稳定合作关系。用料最多的石材由于其生产的环保成本较大，金螳螂以与供货商达成长期稳定合作关系的方式减少石材价格波动对成本的影响。

　　与钢材等建材商进行战略合作。在石膏板与轻钢龙骨等原材料供应上，金螳螂与中国建材旗下的北新建材(000786)联手，在国家体育场(鸟巢)、国家大剧院、贝聿铭封刀之作一苏州博物馆、北京财富中心、北京枫蓝国际、朗琴国际、杭州阳明谷酒店、杭州西湖文化广场等项目展开合作之后，二者又于2008年4月8日签署战略合作协议，由北新建材提供龙牌石膏板和轻钢龙骨等系列产品，有助于金螳螂提升设计和施工质量。

　　近年来，木材、钢材、五金等装饰原材料价格每年都在以两位数的速度向上蹿，金螳螂整合上游原材料生产最直接的好处是，锁定原材料价格波动风险。公司2003年至2006年的毛利率基本稳定在18％左右，证明这一策略卓有成效。

　　为了提高装配化加工能力，2008年公司以2427万元收购苏州市格瑞特装饰装配有限公司60％的股权。工厂化生产可以省却现场加工的工序等待时间，也不受季节和天气影响，因而可以显著缩减项目工期。

　　资料显示，金螳螂平均3～6个月的工程工期低于同业平均。也有数据显示，部品部件工厂化生产平均可以缩短工期30％，这意味着资金利用效率可以提升30％。

　　此外，工厂化生产和装配化施工能够更大程度地保证装修质量，因为采用机器加工的材料稳定性优于传统手工加工，而现场手工无法实现的无尘喷漆等技术也可在工厂轻松完成。部品部件的质量无疑是整体施工质量的重要基础。

　　家装市场容量高达8000多亿元，这吸引了家装公司和公装公司纷纷介入。家装企业轻舟装饰2002年始涉足精装修，与开发商合作设计了北辰绿色家园、华润凤凰城、橡树岭等项目，而浙江亚厦与绿城已就多个楼盘合作过。金螳螂在2007年度报告网上说明会上明确表示，目前公司已进入精装修市场，已和一些大型房地产商(如招商地产和万科)频频接触。2007年10月，公司与青岛阳光新地置业有限公司签约获得青岛东海路9号一处合同金额为1.4亿元的室内精装修独立分包工程合同，在北京也签下上亿元的订单。据中金公司分析师吴丰树初步估算，其住宅精装修收入占比已经提升至16％，成为继高档酒店和办公楼之后的第三大业务板块。

　　尽管整体装配工艺以及涵盖了内装、家具、艺术品、智能化、幕墙、景观等横向完整产业链的“大装饰”模式使得金螳螂能够占据精装修市场的有利位置，其在国际连锁酒店中积累的经验也可复制到其他领域有效控制管理成本，但目前仍存在隐忧。

　　首先，在原材料的运用上，目前其资产分布结构仍没有相应的储备和配套，比如近两年公司着力扩大木制品和幕墙生产产能，但主要是根据高档酒店装修需求进行，而住宅精装修所需的主要原材料和装修理念与酒店类公共建筑不尽相同。其次，相比建筑施工和装饰企业，房地产开发商处于强势地位，因此施工单位垫资和拖欠工程费用已成为常态。

　　金螳螂的模式优势能够延续多久?在未来的行业集中度提升的长跑中，其能否持续保持行业第一的记录?

　　首先，研究金螳螂模式所依赖的外部环境。目前国际连锁酒店的第三次中国扩张浪潮，为装饰行业提供了快速发展的契机。统计数据显示，2007年中国的五星酒店达到361家，国家旅游局预计2015年将超过500家(图1)，各大国际酒店巨头都制定了野心勃勃的扩张计划，香格里拉计划2007年～2010年在国内开设12家大酒。